A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
177 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 91.5%-a ajánlja szállodánkat
Kicsit érdekes látvány és elgondolás a kertben a dolgát végző nagy kutya szobor, de ami igazán negítívum, hogy a szoba tele volt hangyával, a fürdő és a szoba közötti üvegfal pedig nem praktikus, mert a fürdő lámpája bevilágítja a szobát is.
A szálloda válasza:
Kedves Csaba! Köszönjük értékelését és észrevételeit, reméljük egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatban pozitívabb volt az élmény és visszatérnek még hozzánk. Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
A szálloda válasza:
Kedves Balázs! Köszönjük értékelését, várjuk Önöket vissza! Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
Minden nagyon magas színvonalú volt, így nehéz lenne pozitívumot kiemelni, bár a személyzetet mindenképp megemlítem, mint pozitív példa, minden egyes tagja. Két dolgon azonban szerintem változtatni kellene. 1. A pincelátogatás során nem szerencsés, hogy a kb. másfél órás túra végén nagyjából fél óra alatt hirtelen öt tételt "kell" kóstolni. Sokkal szerencsésebb lenne, ha menet közben is lenne a tételekből legalább kettő (mint ahogy például az első tétel az étteremben van). 2. A fürdőszobában alapvető hiányosságok vannak: nincs konnektor a tükörnél, nagyon szerencsétlen a világítás, a tükörnél szinte nem látni semmi, a fürdő kapcsolói a bejárat mellett vannak. A felújítás során ezeken mindenképp változtatni érdemes; és esetleg a szoba is elbírna egy-két plusz konnektort.
A szálloda válasza:
Kedves Lajos! Köszönjük értékelését és építő jellegű észrevételeit! Reméljük máskor is ellátogatnak hozzánk. Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
Szep a szalloda meg az etteremben az etelek nagyon finomak. Kar hogy hianyzik a szemelyzet kedvessege, mosolygasa es flexibilitasa. A parom kulfoldi es amikor foglaltam borkostolast akkor kozoltek hogy csak magyarul lesz elerheto. Tobb kulfoldi par is volt a programon es nem ertem miert nem lehet ilyenkor 2 kostolot inditani vagy ajanlani egy masik napot amikor csak angolul lesz megtartva. A kiszolgalas az etteremben eleg lassu, legalabb 10 percet kellett varnunk csak arra hogy megkapjuk az etlapot. A recepcios olyan mint aki citromba harapott volna… se egy mosoly se egy kedves szo. Szep nagyon a hely es a borok / pezsgok finomak csak kar hogy a kiszolgalas elrontja az osszkepet.
A szálloda válasza:
Kedves Barbara! Köszönjük értékelését és észrevételeit. Kollégáink vendégekhez való hozzáállása természetesen egy pillanatig sem kellene, hogy kérdéses legyen, hiszen alapvető üzletpolitikánk a pozitív vendégélmény biztosítása, nagyon sajnáljuk, ha Önök nem ezt tapasztalták. A birtoklátogatás programokat is igyekszünk vendégeink igényeihez igazítani, sajnos muszáj figyelembe vennünk a túravezetők kapacitását, a borászati üzem látogathatóságát is, emiatt előfordul, hogy az igények nem találkoznak a lehetőségeinkkel. Bízunk benne, hogy egy másik alkalommal is ellátogatnak hozzánk és feledtetni tudjuk a korábbi negatív élményeket. Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
A szálloda roppant modern. Gyönyörű, környezetbeillő. Viszont némi megújulást igényelne. Kinti szék deszkája eltört, hiányzó villanykörte a szobában, fürdőszobai higiéniai zacskó tartó ragasztása elengedett a falon. Érezhetően a megjelenés nagyobb hangsúlyt kapott a kényelemnél. Felkészült, maximalista személyzet. Némi rugalmasság beleférne, mellettünk érkező párt csak adott asztalhoz engedték leülni reggelinél. Az ételek fenomenálisak, dícséretes a konyhai dolgozók szakértelme és kreativitása. Az étterembe biztosan máskor is szívesen visszatérnénk. Összességében lenyűgöző szálloda és étterem, kivételes személyzettel. A vezetett borkóstoló is jó hangulatú, finom tételekkel.
A szálloda válasza:
Kedves Aletta! Köszönjük értékelését és észrevételeit! Örülünk, hogy összességében pozitív élményekkel gazdagodtak a birtokon, a műszaki problémák jelzését köszönjük, azokat mihamarabb orvosoljuk. Reméljük máskor is ellátogatnak hozzánk! Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
A szálloda válasza:
Kedves Éva! Köszönjük értékelését, reméljük, hogy hamarosan újra ellátogatnak hozzánk! Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
A szállodában nekünk nagyon hiányzott a wellness vagy legalábbis egy medence sokat dobna a szolgáltatásokon. Az ételek finomak voltak - a reggeli nagyon tetszett és a személyzet is nagyon segítőkész volt!
A szálloda válasza:
Kedves Soma! Köszönjük értékelését és észrevételeit. A jövőre nézve tervben van szolgáltatásaink bővítése, természetesen érthetőek az ilyen jellegű igények vendégeink részéről. Reméljük máskor is ellátogatnak hozzánk! Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
A szállás és a környezet nagyon szép, azonban az étteremben dolgozó felszolgálók (tisztelet a kivételnek) unottak, figyelmetlenek. Részt vettünk borkóstolón is, ahol nagyon érdekes információk hangzottak el, viszont az volt a megélésünk, hogy a formális kereteket megtartva végigmentünk egy programon, ahol a begyakorolt előadást letudva véget ért a program. Nem mondanám, hogy jó hangulatban telt, inkább túlestünk rajta. A kóstolóhoz adott felmelegített mirelit zsömlék nem voltak méltóak, egy ilyen környezetben és minőségű italok elfogyasztásához érdemes lenne kicsit bővíteni a palettát minőségi pékáruval, olíva olajjal, vajjal.
A szálloda válasza:
Kedves Panka! Köszönjük visszajelzését és észrevételeit! Ezek alapján igyekszünk fejlődni, hogy következő látogatásukkor már maradéktalanul pozitív élményekkel távozzanak. Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
Egyedül a szoba kártyás rendszere okozott némi bosszúságot, de ez nem vont le a remek élményből. A felújítás után szeretnénk újra ellátogatni.
A szálloda válasza:
Kedves Marcell! Köszönjük a kedves szavakat, várjuk vissza Önöket szeretettel! Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata
A szálloda válasza:
Kedves Gertrúd! Köszönjük visszajelzését, örülünk, hogy mindennel elégedettek voltak! Üdvözlettel, a Kreinbacher Birtok csapata